Pertanyaan serta Jawaban Interview di Restoran dengan Bahasa Inggris

Restoran menjadi salah satu tempat yang populer saat ini untuk mencari pekerjaan, terutama bagi para pemula yang ingin mencoba peruntungan di dunia kerja. Namun, tak bisa dipungkiri bahwa interview di restoran bisa sedikit menegangkan, terutama jika pertanyaannya menggunakan bahasa Inggris. Untuk membantu Anda mempersiapkan diri, berikut adalah beberapa pertanyaan serta jawaban yang mungkin muncul dalam interview di restoran dengan menggunakan bahasa Inggris.

1.

Apa alasan Anda tertarik bekerja di restoran?

– Saya tertarik bekerja di restoran karena saya memiliki passion dalam bidang kuliner dan makanan.
– Saya percaya bahwa restoran adalah tempat yang menawarkan pengalaman bertemu dengan banyak orang dan belajar tentang berbagai budaya makanan.

2.

Berikan contoh pengalaman Anda di bidang pelayanan pelanggan!

– Saya pernah bekerja di sebuah kafe saat kuliah, di mana saya bertanggung jawab melayani pelanggan, mengambil pesanan, dan memastikan mereka mendapatkan pengalaman yang menyenangkan.
– Selain itu, saya juga pernah menjadi bagian dari tim pelayanan pelanggan di restoran mewah selama beberapa bulan, di mana saya belajar menghadapi situasi sulit dan menyenangkan tamu dengan profesionalisme.

3.

Bagaimana Anda menghadapi situasi yang sulit dengan pelanggan yang tidak puas?

– Saya akan berusaha memahami ketidakpuasan pelanggan dengan mendengarkan dengan baik. Selanjutnya, saya akan mencoba menyelesaikan masalah dengan memberikan solusi yang bisa membuat mereka merasa dihargai dan dilayani dengan baik.
– Selain itu, saya juga akan mencoba menjaga sikap tenang dan tidak mengambil persoalan secara pribadi. Penting bagi saya untuk menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan.

4.

Apa yang Anda ketahui tentang keselamatan makanan dan kebersihan di restoran?

– Saya menyadari pentingnya kebersihan dan keselamatan makanan di restoran. Saya tahu bahwa restoran harus selalu menjaga kebersihan area penyimpanan makanan, alat makan, dan area persiapan.
– Selain itu, saya juga paham bahwa restoran harus mematuhi peraturan dan standar keamanan pangan yang ditetapkan oleh otoritas terkait. Menjaga kebersihan pribadi dan mematuhi protokol kebersihan juga penting dalam menjaga kualitas makanan.

5.

Apa yang Anda lakukan jika ada pelanggan yang mengalami alergi makanan?

– Jika ada pelanggan yang mengalami alergi makanan, saya akan bertanya secara detail mengenai alerginya dan memastikan bahwa pesanannya tidak mengandung bahan yang dapat menimbulkan reaksi alergi.
– Selain itu, saya juga akan berkomunikasi dengan baik kepada koki dan tim dapur, serta memastikan bahwa pesanan yang dihidangkan merupakan pilihan yang aman untuk pelanggan tersebut.

Itulah beberapa pertanyaan dan jawaban yang mungkin muncul dalam interview di restoran dengan menggunakan bahasa Inggris. Semoga artikel ini dapat membantu Anda dalam mempersiapkan diri dan meraih kesuksesan dalam mewujudkan karir di bidang kuliner dan restoran. Tetaplah bersemangat dan selamat mencoba!

Apa Itu Interview di Restoran?

Interview di restoran adalah sebuah proses seleksi yang dilakukan oleh pihak restoran kepada calon karyawan potensial untuk mengisi posisi-posisi tertentu dalam industri restoran. Interview ini bertujuan untuk mengevaluasi keterampilan, pengetahuan, pengalaman, dan kepribadian calon karyawan guna memastikan bahwa mereka sesuai dengan kebutuhan dan standar restoran tersebut.

Cara Melakukan Interview di Restoran

Proses interview di restoran biasanya diawali dengan filtering CV dan seleksi berkas oleh pihak HRD. Setelah melalui proses pemilihan awal, calon karyawan akan dipanggil untuk melakukan interview dengan interviewer(s) yang mewakili pihak restoran. Berikut adalah langkah-langkah umum yang dilakukan dalam interview di restoran:

1. Persiapan Sebelum Interview

Sebagai calon karyawan, persiapkan diri dengan melakukan riset terlebih dahulu tentang restoran tersebut, termasuk sejarahnya, menu, nilai-nilai perusahaan, dan layanan yang mereka tawarkan. Pastikan juga untuk membaca kembali lowongan pekerjaan yang anda lamar sehingga anda mengenal baik posisi yang anda incar dan tanggung jawab yang akan anda emban.

2. Pakaian yang Sesuai

Pilihlah pakaian yang sopan dan profesional untuk interview di restoran. Usahakan untuk mengenakan seragam restoran jika sudah diminta agar anda terlihat lebih berminat dan serius dalam bergabung dengan restoran tersebut.

3. Sikap yang Baik

Saat bertemu dengan interviewer, tunjukkan sikap ramah, percaya diri, dan profesional. Jelaskan bahwa anda memiliki minat yang besar dalam industri restoran dan bahwa anda siap untuk belajar dan berkembang dalam lingkungan kerja yang kompetitif.

4. Wawasan dan Pengalaman

Ketika menjawab pertanyaan-pertanyaan interviewer, berikan contoh konkret tentang wawasan dan pengalaman anda di industri restoran. Ceritakan pengalaman kerja yang relevan dan berikan solusi yang pernah anda terapkan dalam situasi tertentu di tempat kerja sebelumnya.

5. Keterampilan dan Keahlian

Sampaikan keterampilan dan keahlian yang anda miliki yang relevan dengan posisi yang anda lamar. Jelaskan bagaimana keterampilan dan keahlian tersebut dapat berkontribusi dalam meningkatkan kinerja dan kualitas layanan restoran.

6. Penampilan dan Kepribadian

Penampilan dan kepribadian yang baik sangat penting dalam industri restoran. Pastikan kepada interviewer bahwa anda memiliki etika kerja yang baik, mampu bekerja dalam tim, merespons dengan baik terhadap masukan dan kritik, serta dapat menjaga hubungan baik dengan rekan kerja dan pelanggan.

7. Tanya Jawab

Memanfaatkan kesempatan untuk bertanya kepada interviewer tentang pekerjaan, tim kerja, kebijakan restoran, dan apapun yang ingin anda ketahui. Hal ini menunjukkan minat anda yang besar dan keseriusan dalam mengambil peran di restoran tersebut. Jangan lupa pula untuk memberikan jawaban yang jelas, singkat, dan to the point ketika ditanya oleh interviewer.

Tips Sukses Interview di Restoran

Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu anda sukses dalam interview di restoran:

1. Persiapkan Diri dengan Baik

Lakukan riset tentang restoran, ketahui menu dan layanan yang mereka tawarkan, dan persiapkan jawaban yang baik untuk pertanyaan umum terkait posisi yang anda lamar. Juga, pastikan untuk membawa salinan CV dan dokumen penting lainnya.

2. Perhatikan Penampilan dan Sikap

Kenakan pakaian yang sopan dan profesional, bersikap ramah, percaya diri, dan tunjukkan komitmen anda terhadap industri restoran.

3. Bawalah Identitas Diri dan Portofolio

Pastikan anda membawa identitas diri seperti KTP dan kartu identitas lainnya serta portofolio jika anda memiliki pengalaman kerja sebelumnya dalam industri restoran.

4. Berlatih Jawab Pertanyaan Interview

Banyak pertanyaan umum yang sering diajukan selama interview di restoran. Berlatihlah menjawab pertanyaan-pertanyaan ini sehingga anda dapat memberikan jawaban yang baik dan meyakinkan.

5. Tunjukkan Minat dan Antusiasme

Tunjukkan kepada interviewer bahwa anda sungguh-sungguh tertarik dengan posisi yang anda lamar dan bahwa anda siap untuk belajar dan berkembang di industri restoran.

6. Jaga Bahasa Tubuh dan Kontak Mata

Ketika berbicara dengan interviewer, jaga bahasa tubuh anda dengan tetap menatap mata interviewer, tersenyum, dan memberikan respon yang aktif. Hindari bahasa tubuh yang terlihat tidak percaya diri atau tidak tertarik.

7. Menjadi Pendengar yang Baik

Tunjukkan bahwa anda adalah pendengar yang baik dengan memberikan respon yang tepat ketika interviewer berbicara. Dengan menjadi pendengar yang baik, anda menunjukkan kemampuan untuk bekerja dalam tim dan menghargai pendapat orang lain.

8. Ucapkan Terima Kasih

Setelah interview selesai, ucapkan terima kasih kepada interviewer atas kesempatan yang diberikan. Juga, jangan ragu untuk bertanya tentang tahap selanjutnya dalam proses seleksi jika interviewer belum memberikan informasinya.

Kelebihan Interview di Restoran

Adapun beberapa kelebihan dari interview di restoran, antara lain:

1. Kesempatan Belajar dan Berkembang

Industri restoran merupakan industri yang dinamis dan terus berkembang. Melalui interview di restoran, anda memiliki kesempatan untuk belajar dan mengembangkan diri dalam berbagai aspek pekerjaan di restoran.

2. Pengalaman Kerja yang Berharga

Pengalaman kerja di restoran dapat memberikan anda keterampilan yang berharga dalam menghadapi tantangan, bekerja dalam tim, dan berkomunikasi dengan baik. Semua ini dapat memberikan nilai tambah dalam karir anda di masa depan.

3. Peluang Karir yang Luas

Industri restoran menyediakan berbagai peluang karir yang luas, baik di tingkat entry-level maupun management. Interview di restoran memungkinkan anda untuk mengetahui lebih banyak tentang peluang-peluang karir yang dapat anda gali dalam industri ini.

4. Lingkungan Kerja yang Menyenangkan

Restoran umumnya memiliki lingkungan kerja yang energik, ramah, dan seru. Melalui interview di restoran, anda dapat merasakan atmosfer lingkungan kerja dan menilai apakah restoran tersebut cocok dengan kepribadian dan gaya kerja anda.

Tujuan Interview di Restoran

Tujuan dari interview di restoran adalah untuk menilai kualitas dan potensi calon karyawan untuk memenuhi standar dan kebutuhan restoran. Berikut adalah beberapa tujuan spesifik dari interview di restoran:

1. Menilai Keterampilan dan Pengetahuan

Pihak restoran ingin mengetahui sejauh mana keterampilan dan pengetahuan calon karyawan dalam melakukan tugas-tugas yang berkaitan dengan posisi yang dilamar.

2. Mengevaluasi Kepribadian dan Sikap Kerja

Interview di restoran bertujuan untuk mengevaluasi kepribadian dan sikap kerja calon karyawan. Pihak restoran ingin memastikan bahwa calon karyawan memiliki etika kerja yang baik, mampu beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis, dan mampu bekerja dengan baik dalam tim.

3. Memastikan Kesesuaian dengan Budaya Restoran

Setiap restoran memiliki budaya dan nilai-nilai perusahaan yang berbeda. Melalui interview, pihak restoran ingin memastikan bahwa calon karyawan cocok dengan budaya dan nilai-nilai perusahaan tersebut.

4. Menjelaskan Tanggung Jawab Pekerjaan

Interview di restoran adalah kesempatan bagi pihak restoran untuk menjelaskan secara lebih rinci tentang tanggung jawab dan tugas yang akan diemban oleh calon karyawan jika diterima bekerja.

5. Menjalin Relasi dengan Calon Karyawan

Satu tujuan penting dari interview di restoran adalah untuk menjalin relasi dengan calon karyawan potensial. Melalui interview, pihak restoran dapat membangun hubungan awal dengan calon karyawan dan membuat mereka tertarik untuk bergabung dengan restoran tersebut.

Manfaat Pertanyaan dan Jawaban dalam Interview di Restoran

Pertanyaan dan jawaban dalam interview di restoran memiliki manfaat berikut:

1. Memperlihatkan Pengetahuan dan Persiapan

Dengan menjawab pertanyaan dengan baik dan memberikan contoh-contoh konkret, anda dapat memperlihatkan pengetahuan dan persiapan yang baik terkait dengan pekerjaan di restoran.

2. Menunjukkan Kemampuan Komunikasi

Pertanyaan dan jawaban dalam interview di restoran memungkinkan anda untuk menunjukkan kemampuan komunikasi yang baik. Anda dapat memberikan jawaban yang jelas, terstruktur, dan mudah dipahami oleh interviewer.

3. Menggali Informasi dan Menjaga Keterbukaan

Dengan merespon pertanyaan interviewer dengan baik, anda dapat menggali lebih banyak informasi tentang pekerjaan, tim kerja, dan kebijakan restoran. Selain itu, anda juga dapat menjaga keterbukaan terhadap masukan dan kritik yang diberikan oleh interviewer.

4. Menguji Kemampuan Problem Solving

Pertanyaan yang diajukan dalam interview di restoran seringkali digunakan untuk menguji kemampuan problem solving anda. Anda dapat menunjukkan bahwa anda mampu berpikir cepat, menghadapi situasi yang sulit, dan memberikan solusi yang tepat.

5. Memberikan Gambaran tentang Kepribadian

Pertanyaan dan jawaban dalam interview di restoran dapat memberikan gambaran tentang kepribadian dan karakteristik anda sebagai calon karyawan. Anda dapat menunjukkan keberanian, kerjasama, rasa tanggung jawab, dan sikap positif melalui jawaban-jawaban anda.

FAQ (Frequently Asked Questions)

1. Apa yang Harus Saya Jawab saat Ditanya tentang Pengalaman Kerja sebelumnya?

Anda dapat memberikan informasi tentang pengalaman kerja yang relevan dengan posisi yang anda lamar. Jelaskan tugas dan tanggung jawab anda di tempat kerja sebelumnya, prestasi yang telah anda capai, dan pengalaman apa yang paling berharga bagi anda dalam pekerjaan tersebut.

2. Bagaimana Menjawab Pertanyaan “Kenapa Anda Tertarik dengan Posisi ini di Restoran Kami?”

Dalam menjawab pertanyaan ini, tunjukkan pengetahuan anda tentang restoran tersebut dan jelasakan mengapa anda tertarik dengan posisi tersebut. Bisa jadi anda tertarik dengan menu restoran yang inovatif, reputasi restoran yang baik, atau kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam industri restoran yang dinamis.

Kesimpulan

Interview di restoran adalah proses seleksi yang dilakukan oleh pihak restoran untuk memilih calon karyawan terbaik. Dalam menjalani interview di restoran, persiapkan diri anda dengan baik, tunjukkan sikap yang baik, dan jelaskan dengan jelas mengapa anda cocok untuk posisi tersebut. Interview di restoran memiliki manfaat dalam menguji kualitas dan potensi calon karyawan, serta memberikan kesempatan bagi calon karyawan untuk belajar dan berkembang dalam industri restoran. Jika anda mengikuti tips-tips yang diberikan, peluang anda untuk berhasil dalam interview di restoran akan meningkat. Jangan lupa untuk melakukan tindakan setelah interview, seperti mengirimkan email ucapan terima kasih kepada interviewer dan mengikuti tahap seleksi selanjutnya jika ada. Selamat mencoba dan semoga sukses dalam interview di restoran!

FAQ (Pertanyaan Umum) Lainnya

1. Apakah saya harus memiliki pengalaman kerja sebelumnya untuk bisa lulus interview di restoran?

Tergantung pada posisi yang anda lamar, beberapa restoran mungkin mengharapkan calon karyawan memiliki pengalaman kerja sebelumnya. Namun, ada juga restoran yang memberikan kesempatan bagi fresh graduate atau mereka yang baru memulai karir di industri restoran.

2. Apakah interview di restoran selalu dilakukan dengan satu tahap atau ada tahap seleksi lainnya?

Tahap seleksi dalam interview di restoran dapat bervariasi tergantung pada kebijakan masing-masing restoran. Beberapa restoran mungkin melakukan interview dengan beberapa tahap, seperti wawancara dengan pihak HRD dan wawancara dengan atasan langsung. Pastikan anda mengetahui proses seleksi yang akan dilakukan oleh restoran yang anda lamar.

Dalam melakukan interview di restoran, pastikan anda melakukan persiapan yang baik, menunjukkan sikap yang baik, dan memberikan jawaban yang meyakinkan. Dengan demikian, anda memiliki peluang yang lebih besar untuk sukses dalam interview dan mendapatkan karir di industri restoran yang anda idamkan.