Pertanyaan Interview Salesman: Sederhana namun Menggali Bakat Terbaik

Selamat datang di dunia penjualan! Jika Anda sedang mencari salesperson yang unggul untuk memimpin tim Anda, wawancara adalah tahap yang tidak boleh dilewatkan. Dalam proses wawancara, pertanyaan yang Anda ajukan akan menjadi kunci untuk mengungkap bakat terbaik yang dimiliki calon salesman Anda. Mari kita mulai dengan beberapa pertanyaan sederhana, namun menggali potensi terdalam calon penjual Anda.

Pertanyaan 1: Apa yang Membuat Anda Tertarik pada Dunia Penjualan?

Pekerjaan seorang salesperson membutuhkan semangat dan dedikasi yang tinggi. Pertanyaan ini akan membantu Anda untuk mengetahui motivasi calon salesman Anda. Apakah mereka tertarik pada hubungan dengan pelanggan? Atau mungkin mereka merasa senang saat menyampaikan solusi bagi masalah pelanggan? Jawaban mereka akan memberikan petunjuk tentang apakah mereka cocok untuk menjadi salesman yang andal atau tidak.

Pertanyaan 2: Bagaimana Cara Anda Mendekati Pelanggan Baru?

Tidak diragukan lagi, kemampuan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan baru sangat penting dalam penjualan. Pertanyaan ini akan mengungkap strategi yang digunakan calon salesman Anda. Apakah mereka cenderung memulai dengan langkah-langkah formal? Ataukah mereka lebih suka mengajukan pertanyaan pribadi untuk memulai percakapan? Selain itu, perhatikan apakah mereka memberikan ruang bagi pelanggan untuk berbicara dan berbagi apa yang pelanggan butuhkan. Jawaban mereka akan menggambarkan keterampilan interpersonal yang dimiliki calon salesman Anda.

Pertanyaan 3: Bagaimana Anda Menghadapi Penolakan dari Pelanggan?

Penolakan adalah bagian tak terpisahkan dari dunia penjualan. Penting bagi seorang salesman untuk tidak patah semangat dan mampu menghadapi penolakan tersebut. Pertanyaan ini akan menguji tingkat ketahanan mental dan keterampilan negosiasi calon salesman Anda. Apakah mereka mencoba memahami alasannya? Apakah mereka tetap ramah dan profesional meskipun mendapatkan penolakan? Jawaban mereka akan memberikan gambaran tentang kesiapan mental mereka menghadapi situasi sulit.

Pertanyaan 4: Bagaimana Anda Mengukur Kesuksesan Anda dalam Penjualan?

Tiap salesman perlu memiliki cara untuk mengukur kesuksesan dalam pekerjaan mereka. Pertanyaan ini akan membantu Anda untuk mengetahui apakah calon salesman memiliki target yang jelas dan mampu mengukur pencapaian mereka. Penting bagi calon salesman Anda untuk memiliki ukuran kesuksesan yang spesifik dan terukur, misalnya mencapai target penjualan bulanan atau meningkatkan pangsa pasar. Jawaban mereka akan memberikan gambaran tentang fokus dan dedikasi mereka dalam mencapai tujuan.

Pertanyaan 5: Apa yang Anda Lakukan untuk Tetap Memotivasi Diri Anda Sendiri?

Penjualan adalah lingkungan yang sering kali menuntut dan penuh tekanan. Pertanyaan ini akan membantu Anda untuk mengetahui tingkat motivasi dan inisiatif calon salesman. Apakah mereka mencari sumber inspirasi dari dalam diri mereka sendiri atau melalui pembacaan buku atau pengikuti motivator yang terkenal? Jawaban mereka akan memberikan gambaran tentang keuletan mereka dalam menjaga semangat tinggi di tengah tantangan pekerjaan sehari-hari.

Anda telah melewati lima pertanyaan penting dalam proses wawancara dengan seorang calon salesman. Tentu saja, pertanyaan ini hanya sebagian kecil dari arzenal pertanyaan yang bisa Anda ajukan. Pastikan Anda menyesuaikan pertanyaan dengan kebutuhan dan tujuan perusahaan Anda. Semoga wawancara Anda sukses mengungkapkan bakat terbaik untuk memimpin tim penjualan Anda!

Apa Itu Pertanyaan Interview Salesman?

Pertanyaan interview salesman adalah serangkaian pertanyaan yang diajukan kepada calon karyawan penjualan dalam proses seleksi kerja. Pertanyaan ini bertujuan untuk menggali informasi tentang pengalaman, pengetahuan, dan kemampuan mereka dalam menjual produk atau jasa. Dengan melakukan wawancara ini, perusahaan dapat menilai apakah calon yang sedang diuji memiliki kualifikasi yang sesuai untuk posisi penjualan tersebut.

Cara Menyusun Pertanyaan Interview Salesman

Menyusun pertanyaan interview salesman yang efektif membutuhkan pemahaman yang baik tentang kebutuhan dan harapan perusahaan terhadap calon karyawan penjualan. Beberapa cara yang dapat dilakukan dalam menyusun pertanyaan ini antara lain:

1. Tentukan Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pertama-tama, perusahaan harus menentukan kualifikasi yang diharapkan dari calon salesman. Hal ini meliputi pengetahuan tentang produk atau jasa yang ditawarkan, kemampuan dalam menjual, keterampilan komunikasi, kepribadian yang baik, dan sebagainya.

2. Buat Pertanyaan Berbasis Situasi

Pertanyaan berbasis situasi bertujuan untuk menguji kemampuan seseorang dalam menyelesaikan masalah dan menghadapi tantangan di lapangan. Misalnya, “Bagaimana Anda akan menangani situasi ketika calon pelanggan menolak produk yang Anda tawarkan?” atau “Bagaimana Anda akan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan setia?”

3. Libatkan Pertanyaan Perilaku

Pertanyaan perilaku dapat memberikan wawasan tentang bagaimana calon akan bertindak berdasarkan pengalaman masa lalunya. Misalnya, “Ceritakan tentang suatu kejadian di mana Anda berhasil mengatasi penolakan pelanggan dan berhasil melakukan penjualan” atau “Bagaimana Anda menangani situasi sulit dengan atasan atau rekan kerja sebelumnya?”

4. Pertimbangkan Pertanyaan Teknis

Terakhir, pertimbangkan untuk menyertakan pertanyaan teknis yang menguji pengetahuan dan keterampilan spesifik calon salesman. Misalnya, “Apa perbedaan antara metode penjualan langsung dan penjualan melalui ponsel?” atau “Bagaimana Anda menjawab keberatan pelanggan yang sering muncul saat melakukan penjualan?”