Jelaskan Pengertian dari Komunikasi Verbal dan Komunikasi Non Verbal

Dalam kehidupan sehari-hari, kita seringkali berinteraksi dengan orang lain melalui komunikasi. Bahkan, tanpa kita sadari, komunikasi telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan manusia. Namun, tahukah Anda bahwa ada dua jenis komunikasi yang berbeda, yaitu komunikasi verbal dan komunikasi non verbal?

Komunikasi verbal, seperti namanya, melibatkan penggunaan kata-kata dan bahasa untuk menyampaikan pesan. Saat kita berbicara, mengirim pesan teks, atau menulis surat, itu semua termasuk dalam bentuk komunikasi verbal. Jenis komunikasi ini seringkali dianggap yang paling dominan dalam interaksi manusia, karena kita terbiasa menggunakan kata-kata sebagai sarana untuk berkomunikasi.

Sementara itu, komunikasi non verbal melibatkan bahasa tubuh, ekspresi wajah, gerakan, intonasi suara, dan bahkan penampilan fisik kita sendiri. Ini berarti bahwa komunikasi kita tidak hanya bergantung pada apa yang kita katakan, tetapi juga pada bagaimana kita mengatakannya. Misalnya, ketika kita menyapa seseorang dengan senyuman hangat, bahkan tanpa kata-kata, kita secara non verbal mengungkapkan keramahan dan kesopanan kepada orang tersebut.

Keunikan dari komunikasi non verbal adalah kemampuannya untuk menyampaikan pesan lebih dari sekadar kata-kata. Misalnya, saat kita memberikan acungan jempol kepada seseorang, itu adalah tanda persetujuan atau penghargaan. Sedangkan menggelengkan kepala secara perlahan dapat mengindikasikan ketidaksetujuan atau kekecewaan.

Namun, perlu diingat bahwa tingkat pemahaman dalam komunikasi non verbal berbeda di setiap budaya. Misalnya, beberapa gerakan tangan dapat dianggap sebagai tanda penghinaan dalam satu budaya, tetapi dianggap biasa dalam budaya lain. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk memahami konteks budaya ketika berkomunikasi dengan orang-orang dari latar belakang budaya yang berbeda.

Secara keseluruhan, komunikasi verbal dan komunikasi non verbal saling melengkapi dalam membantu kita menyampaikan pesan dengan cara yang efektif. Sering kali, kombinasi keduanya dapat memberikan pengertian yang lebih dalam dan menyeluruh dari apa yang kita coba sampaikan. Maka, tidaklah salah untuk mengatakan bahwa komunikasi adalah kunci utama dalam hubungan sosial dan kesuksesan dalam kehidupan.

Jadi, mulai saat ini, saat Anda berkomunikasi dengan orang lain, perhatikan tidak hanya apa yang Anda katakan tetapi juga bagaimana Anda mengatakannya. Pahami pentingnya komunikasi verbal dan non verbal, dan gunakanlah keduanya dengan bijak untuk menciptakan hubungan yang harmonis dan sukses dalam kehidupan Anda.

Apa Itu Komunikasi Verbal?

Komunikasi verbal adalah bentuk komunikasi yang menggunakan bahasa verbal, seperti kata-kata, suara, dan simbol-simbol verbal untuk menyampaikan pesan. Komunikasi ini melibatkan penggunaan kata-kata yang terucap melalui suara, seperti percakapan, presentasi, ceramah, dan lain sebagainya. Komunikasi verbal juga bisa dilakukan melalui tulisan, seperti surat, email, artikel, dan lain sebagainya.

Apa Itu Komunikasi Non Verbal?

Komunikasi non verbal adalah bentuk komunikasi yang menggunakan isyarat atau tanda-tanda non verbal untuk menyampaikan pesan. Isyarat atau tanda-tanda non verbal ini melibatkan bahasa tubuh, ekspresi wajah, gerakan, postur tubuh, kontak mata, nada suara, dan sentuhan. Selain itu, komunikasi non verbal juga dapat dilakukan melalui gambar, simbol, warna, dan penataan ruang.

Cara Melakukan Komunikasi Verbal yang Efektif

Untuk melakukan komunikasi verbal yang efektif, berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan:

1. Gunakan Bahasa yang Jelas dan Tepat

Gunakan kata-kata yang mudah dipahami oleh orang lain. Pilih frasa yang tepat untuk menyampaikan pesan Anda dengan jelas. Hindari menggunakan kata-kata yang ambigu atau sulit dipahami.

2. Dengarkan dengan Aktif

Memberikan perhatian penuh saat berkomunikasi dengan orang lain. Dengarkan apa yang mereka katakan dan tunjukkan minat dengan menganggukkan kepala, mengedipkan mata, atau memberikan respons verbal yang sesuai. Hal ini akan menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengarkan dan peduli.

3. Gunakan Kontak Mata dan Ekspresi Wajah yang Tepat

Kontak mata yang baik dan ekspresi wajah yang sesuai dapat membantu meningkatkan efektivitas komunikasi verbal. Hal ini dapat menunjukkan ketertarikan, kejujuran, dan empati terhadap lawan bicara Anda.

4. Hindari Gangguan dan Penyimpangan

Hindari gangguan dan penyimpangan saat berkomunikasi dengan orang lain. Matikan ponsel atau alat komunikasi lainnya dan fokuskan perhatian Anda sepenuhnya pada lawan bicara. Jaga juga kekhusyukan dan kondisi fisik saat berkomunikasi agar pesan Anda dapat tersampaikan dengan baik.

Cara Melakukan Komunikasi Non Verbal yang Efektif

Untuk melakukan komunikasi non verbal yang efektif, berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan:

1. Perhatikan Bahasa Tubuh

Perhatikan bahasa tubuh Anda saat berkomunikasi. Jaga postur tubuh yang tegap dan ibaratkan tubuh Anda sebagai cerminan dari apa yang Anda sampaikan. Hindari gerakan yang terlalu berlebihan atau membaurkan pesan yang buruk.

2. Gunakan Kontak Mata yang Baik

Kontak mata yang baik dapat menunjukkan rasa perhatian, kejujuran, dan kepercayaan dalam komunikasi non verbal. Selalu pertahankan kontak mata saat berbicara dengan orang lain untuk menunjukkan keterlibatan dan ketertarikan.

3. Gunakan Ekspresi Wajah yang Sesuai

Ekspresi wajah yang sesuai dapat mendukung dan memperkuat pesan yang ingin Anda sampaikan. Sesuaikan ekspresi wajah Anda dengan konteks komunikasi untuk memberikan kesan yang tepat kepada lawan bicara.

4. Gunakan Gestur yang Tepat

Gestur tangan yang tepat dapat membantu dalam menyampaikan pesan secara lebih ekspresif. Gunakan gestur yang sesuai dengan konteks dan hindari gestur yang terlalu dominan atau mengganggu.

Tips untuk Meningkatkan Komunikasi Verbal dan Non Verbal

Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi verbal dan non verbal Anda, berikut adalah beberapa tips yang dapat Anda terapkan:

1. Latih Kemampuan Mendengarkan

Mendengarkan dengan aktif adalah keterampilan penting dalam komunikasi. Latih diri Anda untuk menjadi pendengar yang baik dengan memberikan perhatian penuh pada lawan bicara dan menghilangkan gangguan.

2. Belajar Memahami Bahasa Tubuh

Pelajari tanda-tanda bahasa tubuh yang umum digunakan dalam komunikasi non verbal. Ini akan membantu Anda memahami pesan yang disampaikan oleh orang lain melalui gerakan, ekspresi wajah, dan postur tubuh.

3. Praktek Komunikasi yang Efektif

Praktek membuat sempurna. Terus berlatih untuk meningkatkan kemampuan komunikasi Anda, baik melalui percakapan sehari-hari, presentasi, atau berpartisipasi dalam kelompok diskusi.

4. Belajar Membaca Konteks

Membaca konteks komunikasi adalah keterampilan penting dalam komunikasi efektif. Pahami situasi, budaya, dan latar belakang lawan bicara Anda untuk dapat mengadaptasi gaya komunikasi yang tepat.

Kelebihan Komunikasi Verbal dan Non Verbal

Komunikasi verbal memiliki kelebihan sebagai berikut:

Mudah dipahami

Komunikasi verbal menggunakan kata-kata, yang merupakan alat komunikasi yang umum digunakan. Semua orang dapat memahami bahasa verbal dan menerima pengertian dan pesan yang ingin disampaikan dengan jelas.

Fleksibel

Walaupun menggunakan kata-kata, komunikasi verbal dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti melalui bicara, tulisan, atau bahkan melalui media sosial. Hal ini membuat komunikasi verbal fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan situasi.

Menyampaikan Informasi yang Rinci

Informasi dan pesan yang ingin disampaikan dalam komunikasi verbal dapat lebih rinci dan terperinci. Ini dapat membantu kurangi terjadinya kesalahpahaman dan memastikan informasi disampaikan dengan lengkap.

Sementara itu, komunikasi non verbal memiliki kelebihan sebagai berikut:

Lebih Ekspresif

Komunikasi non verbal dapat lebih ekspresif dalam menyampaikan perasaan dan emosi. Bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan gerakan dapat membantu memperkuat dan melengkapi pesan yang ingin disampaikan.

Mendukung Komunikasi Verbal

Komunikasi non verbal dapat berfungsi sebagai penunjang atau pendukung dalam komunikasi verbal. Kontak mata yang baik dan ekspresi wajah yang sesuai, misalnya, dapat menunjukkan bahwa Anda benar-benar serius dalam menyampaikan pesan.

Menambah Kekuatan dalam Komunikasi

Komunikasi non verbal dapat menambah kekuatan dalam komunikasi. Gambar, warna, dan tata letak yang menarik dapat memberikan kesan yang kuat dan bertahan lama dalam benak penerima pesan.

Manfaat Komunikasi Verbal dan Non Verbal

Komunikasi verbal dan non verbal memiliki manfaat yang beragam, antara lain:

Pemahaman yang Lebih Baik

Dengan menggunakan komunikasi verbal dan non verbal yang efektif, pesan dapat tersampaikan dengan jelas dan dipahami dengan baik oleh penerima pesan. Hal ini membantu meminimalkan kesalahpahaman dan meningkatkan pemahaman antara komunikator dan penerima pesan.

Mendukung Hubungan Interpersonal yang Baik

Komunikasi verbal dan non verbal yang baik dapat membantu dalam memperkuat hubungan interpersonal. Ekspresi wajah yang ramah, gestur tangan yang bersahabat, dan tingkat kejelasan kata-kata yang tepat dapat membantu menciptakan hubungan yang saling percaya, menghargai, dan menghormati.

Mempercepat Penyelesaian Masalah

Komunikasi yang efektif dapat membantu menghindari atau mengurangi konflik yang terjadi. Pesan yang jelas dan tegas dapat mendorong penyelesaian masalah yang lebih cepat dan efisien.

Meningkatkan Produktivitas

Komunikasi verbal dan non verbal yang efektif dapat meningkatkan produktivitas dalam lingkungan kerja. Pesan yang jelas dan tepat waktu dapat mencegah kesalahan dan salah pengertian, sehingga meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja.

FAQ

Q: Apa perbedaan antara komunikasi verbal dan non verbal?

A: Komunikasi verbal menggunakan bahasa verbal untuk menyampaikan pesan, sedangkan komunikasi non verbal menggunakan isyarat atau tanda-tanda non verbal, seperti bahasa tubuh dan ekspresi wajah.

FAQ

Q: Apa contoh komunikasi non verbal dalam kehidupan sehari-hari?

A: Contoh komunikasi non verbal dalam kehidupan sehari-hari antara lain melalui kontak mata, senyuman, jabatan tangan, atau postur tubuh yang menunjukkan rasa hormat atau ketertarikan.

Kesimpulan

Komunikasi verbal dan non verbal adalah dua bentuk komunikasi yang berbeda namun saling melengkapi. Komunikasi verbal menggunakan kata-kata yang terucap atau tertulis, sementara komunikasi non verbal menggunakan isyarat atau tanda-tanda non verbal. Keduanya memiliki kelebihan dan manfaat masing-masing dalam menyampaikan pesan dengan efektif.

Penting untuk menguasai kedua bentuk komunikasi ini agar dapat berkomunikasi dengan baik dalam berbagai situasi dan konteks. Dengan melakukan komunikasi verbal dan non verbal yang efektif, pemahaman dapat terjadi dengan baik, hubungan interpersonal dapat ditingkatkan, penyelesaian masalah dapat dipercepat, dan produktivitas dapat ditingkatkan.

Jadi, teruslah berlatih dan tingkatkan kemampuan komunikasi Anda baik secara verbal maupun non verbal. Dapatkan hasil yang lebih baik dalam berkomunikasi dengan orang lain dan capai kesuksesan dalam hidup Anda.