Dalam dunia bisnis yang penuh dengan persaingan ketat, citra merek memiliki peran yang sangat penting. Tidak hanya sekedar logo atau […]
Category: Pelanggan
Hubungan antara Kepuasan Pelanggan dan Kesesuaian Permintaan: Dari Pelbagai Perspektif
Ketika menyangkut bisnis, kepuasan pelanggan adalah salah satu kunci kesuksesan. Namun, apakah kepuasan pelanggan hanya terkait dengan keberhasilan dalam memenuhi […]
Hubungan Baik kepada Pelanggan: Kunci Sukses Survey Nielsen
Pada era digital seperti saat ini, pelanggan menjadi pusat perhatian setiap bisnis. Membangun hubungan baik dengan pelanggan adalah langkah penting […]
Citilink dan Pelanggannya: Kisah Kebersamaan dalam Penerbangan
Tak bisa dipungkiri bahwa Citilink, maskapai penerbangan berkualitas dengan harga terjangkau, telah menjalin hubungan yang erat dan harmonis dengan para […]
Hubungan Citra Merek dengan Loyalitas Pelanggan Jasa: Betapa Pentingnya Perasaan Nyaman!
Ketika mencari jasa, apakah Anda lebih memilih berpatokan pada merek yang sudah Anda kenal sebelumnya? Atau apakah Anda cenderung memilih […]
Hubungan Brand Image dan Kepuasan Pelanggan dengan Loyalitas Pelanggan
Dalam dunia bisnis yang kompetitif saat ini, brand image atau citra merek menjadi salah satu faktor penting yang dapat mempengaruhi […]
Hubungan Brand Image dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyallitas Pelanggan
Mengapa Anda selalu memilih merek A daripada merek B? Apakah karena Anda puas dengan produknya ataukah karena merek tersebut telah […]
Hubungan Dimensi Kualitas dengan Kebutuhan Pelanggan Metode QFD: Membongkar Rahasianya dengan Gaya Santai
Siapa yang tidak ingin memiliki produk berkualitas yang dapat memenuhi semua kebutuhan pelanggan? Tentu saja, semua orang menginginkannya. Namun, apakah […]