Fungsi Komunikasi Non Verbal: Mengungkapkan Lebih dari Kata-kata Menurut Paul Ekman

Apakah kamu pernah merasa ada sesuatu yang tidak terucapkan saat berkomunikasi dengan orang lain? Ya, ternyata komunikasi tidak hanya melibatkan kata-kata, tetapi juga melibatkan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan gerakan. Itulah yang disebut komunikasi non verbal. Menurut ahli psikologi terkenal, Paul Ekman, ada 6 fungsi penting yang dimiliki oleh komunikasi non verbal ini.

1. Fungsi Ekspresi Emosi

Ketika kata-kata tidak dapat mengungkapkan sepenuhnya bagaimana kamu merasa, ekspresi wajahmu akan berbicara lebih jelas. Misalnya, saat kamu sedih, air mata mungkin akan mengalir tanpa perlu mengeluarkan sepatah kata pun. Itulah mengapa ekspresi emosi menjadi salah satu fungsi terpenting dalam komunikasi non verbal.

2. Fungsi Pengungkapan Diri

Komunikasi non verbal juga berperan dalam mengungkapkan siapa diri kita sebenarnya. Bahasa tubuh, seperti gerakan tangan atau postur tubuh, dapat memberikan petunjuk tentang kepribadian, rasa percaya diri, atau ketidakjujuran seseorang. Kadang-kadang, apa yang kita bicarakan tidak selaras dengan apa yang ditampilkan oleh bahasa tubuh kita.

3. Fungsi Regulasi Interaksi

Jika kamu pernah merasa canggung dalam berkomunikasi dengan seseorang, komunikasi non verbal dapat membantu mengatasi hal tersebut. Bahasa tubuh dan ekspresi wajah dapat membantu mengatur ritme, giliran bicara, atau memberikan sinyal kapan sebaiknya kita diam. Komunikasi non verbal berperan penting dalam mempertahankan keteraturan interaksi sosial.

4. Fungsi Pengaturan Keterlibatan

Gerakan tubuh dan ekspresi wajah dapat mengindikasikan tingkat keterlibatan kita dalam sebuah percakapan. Misalnya, melihat seseorang memutar-mutar bola matanya saat kita berbicara mungkin menandakan ketidakminatannya. Sebaliknya, kontak mata dan senyuman dapat menunjukkan ketertarikan dan motivasi untuk terlibat lebih dalam.

5. Fungsi Pemberian Sinyal

Komunikasi non verbal juga berfungsi sebagai pemberi sinyal tentang makna suatu pesan. Misalnya, nuansa nada suara atau intonasi dapat memberi tahu apakah kita sedang serius atau sedang bercanda. Bahasa tubuh juga dapat membantu memperjelas pesan yang disampaikan, sekaligus memberikan warna dan penekanan pada komunikasi verbal.

6. Fungsi Permainan dan Hiburan

Komunikasi non verbal juga bisa jadi hal yang menyenangkan dan menghibur. Misalnya, gerakan tangan saat bercerita atau ekspresi wajah lucu dapat memancing tawa dan menghidupkan suasana. Bahasa tubuh dan ekspresi wajah yang kreatif dapat menjadi alat untuk bermain dan menghibur dalam interaksi sosial.

Jadi, ternyata komunikasi bukan hanya sebatas kata-kata. Komunikasi non verbal memiliki peran penting dalam mengungkapkan emosi, mengatur interaksi, mengungkapkan diri, memberi sinyal, serta menyuguhkan hiburan. Dalam kehidupan sehari-hari, cobalah untuk lebih peka terhadap komunikasi non verbal ini. Siapa tahu, dengan memahami bahasa tubuh dan ekspresi wajah, kamu bisa mendapatkan informasi yang lebih dalam dari orang-orang di sekitarmu.

Apa itu Komunikasi Nonverbal?

Komunikasi nonverbal mengacu pada semua bentuk komunikasi tanpa menggunakan kata-kata atau bahasa lisan. Ini mencakup gestur tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, gerakan tubuh, serta intonasi suara dan ekspresi nonverbal lainnya. Dalam komunikasi sehari-hari, hanya sekitar 7% dari informasi yang diterima oleh orang lain berasal dari kata-kata yang kita ucapkan, sementara sisanya datang dari ekspresi nonverbal kita.

Cara menggunakan Komunikasi Nonverbal secara Efektif

Untuk menggunakan komunikasi nonverbal secara efektif, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan:

1. Keselarasan antara Kata-kata dan Ekspresi Nonverbal

Saat berkomunikasi, penting untuk memastikan bahwa kata-kata yang kita ucapkan sejalan dengan ekspresi nonverbal kita. Misalnya, jika kita mengatakan sesuatu dengan nada suara yang tegas, tetapi ekspresi wajah kita menunjukkan ketidakpercayaan atau keraguan, pesan yang kita sampaikan dapat menjadi ambigu. Oleh karena itu, penting untuk selalu terus memantau dan mengontrol ekspresi nonverbal kita selama berkomunikasi.

2. Kontrol Gerakan Tubuh

Namun, penting untuk diingat bahwa ukuran kontak mata dan jarak tubuh dapat bervariasi tergantung pada budaya dan konteks. Oleh karena itu, penting untuk mengamati dan beradaptasi dengan norma-norma budaya yang berlaku saat berkomunikasi nonverbal dengan orang dari latar belakang budaya yang berbeda.

Tips dalam Menggunakan Komunikasi Nonverbal

Ada beberapa tips yang dapat membantu meningkatkan kemampuan komunikasi nonverbal Anda:

1. Perhatikan Bahasa Tubuh Orang Lain

Observasi adalah kunci dalam menginterpretasikan bahasa tubuh orang lain. Perhatikan gerakan tubuh, ekspresi wajah, dan intonasi suara mereka. Ini dapat memberikan petunjuk tentang perasaan atau pikiran yang sedang mereka alami. Namun, penting untuk diingat bahwa bahasa tubuh bersifat kontekstual dan dapat bervariasi tergantung pada individu dan situasi tertentu.

2. Pentingnya Kontak Mata

Kontak mata adalah salah satu aspek penting dari komunikasi nonverbal. Ini menunjukkan minat dan keterlibatan dalam percakapan Anda. Namun, penting untuk menjaga keseimbangan dan tidak membuat kontak mata yang terlalu intens atau membosankan. Jaga kontak mata secara teratur tetapi juga mencari tahu kapan waktu yang tepat untuk mengalihkan pandangan Anda.

3. Gunakan Gestur Tubuh yang Tepat

Gestur tubuh dapat membantu memperkuat atau mengilustrasikan pesan yang Anda sampaikan. Pastikan gestur tubuh yang Anda gunakan konsisten dengan kata-kata yang Anda ucapkan. Misalnya, menganggukkan kepala atau mengangkat alis dapat menunjukkan persetujuan atau ketertarikan, sementara menggelengkan kepala dapat mengekspresikan ketidaksetujuan atau ketidakpercayaan.

Kelebihan Komunikasi Nonverbal

Komunikasi nonverbal memiliki beberapa kelebihan yang membuatnya penting dalam setiap bentuk komunikasi:

1. Pengungkapan Emosi yang Lebih Menyeluruh

Pada beberapa kasus, bahasa nonverbal lebih dapat mengungkapkan emosi daripada kata-kata yang diucapkan secara langsung. Misalnya, dalam situasi di mana seseorang merasa terluka atau marah, ekspresi wajah dan bahasa tubuh bisa memberikan gambaran yang lebih jelas tentang perasaan mereka daripada kata-kata yang mereka ucapkan.

2. Meningkatkan Kepilihan dalam Komunikasi

Komunikasi nonverbal memberikan dimensi tambahan bagi pesan yang tersampaikan, memperkaya arti dan menjadikannya lebih menarik dan meyakinkan. Misalnya, senyuman atau jabatan tangan yang hangat dapat memberikan kesan yang positif dan membuat orang merasa lebih nyaman dan dipercaya.

3. Membantu Membangun Koneksi dan Hubungan Lebih Baik

Komunikasi nonverbal membantu dalam membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan orang lain. Melalui keselarasan yang baik antara kata-kata dan ekspresi nonverbal, kita dapat membangun kepercayaan, saling pengertian, dan koneksi emosional.

Manfaat 6 Fungsi Komunikasi Nonverbal menurut Paul Ekman

Paul Ekman adalah seorang ahli psikologi yang terkenal dengan penelitiannya tentang ekspresi wajah dan komunikasi nonverbal. Berdasarkan penelitiannya, ia mengidentifikasi enam fungsi utama dari komunikasi nonverbal:

1. Menyampaikan Emosi

Komunikasi nonverbal adalah alat yang kuat untuk menyampaikan dan memahami emosi. Ekspresi wajah, bahasa tubuh, dan intonasi suara dapat memberikan petunjuk yang jelas tentang perasaan yang sedang dialami oleh individu.

2. Meningkatkan Komunikasi Verbal

Komunikasi nonverbal dapat memperkuat dan meningkatkan pesan verbal yang disampaikan. Misalnya, senyuman atau gerakan kepala yang menunjukkan persetujuan dapat menambah kejelasan dan kualitas pesan yang disampaikan.

3. Mengontrol Interaksi Sosial

Komunikasi nonverbal dapat digunakan untuk mengendalikan dan mengarahkan interaksi sosial. Misalnya, melalui bahasa tubuh seperti mengangkat jari telunjuk atau melambaikan tangan, seseorang dapat mengarahkan perhatian orang lain pada diri mereka atau menghentikan percakapan yang sedang berlangsung.

4. Mengekspresikan Hubungan dan Kepentingan

Komunikasi nonverbal dapat menyampaikan informasi tentang hubungan antara individu dan tingkat kepentingan yang mereka miliki dalam interaksi. Misalnya, kontak mata yang intens dan gerakan tubuh yang terarah menunjukkan minat yang tinggi dan keterlibatan emosional yang kuat.

5. Mengatur Tingkat Kepribadian dan Karakter

Komunikasi nonverbal dapat membantu dalam menggambarkan kepribadian dan karakter seseorang. Misalnya, postur tubuh yang tegak, kontak mata yang kuat, dan gerakan yang tegas dapat menunjukkan kepercayaan diri dan ketegasan.

6. Membantu dalam Pengambilan Keputusan

Komunikasi nonverbal dapat memberikan informasi yang berharga dalam pengambilan keputusan. Misalnya, bahasa tubuh yang terbuka dan bersahaja dapat memberikan kesan bahwa orang tersebut dapat dipercaya dan dapat diandalkan dalam situasi tertentu.

FAQ 1: Apa perbedaan antara komunikasi verbal dan nonverbal?

Komunikasi verbal melibatkan penggunaan kata-kata dan bahasa lisan untuk menyampaikan pesan, sementara komunikasi nonverbal melibatkan ekspresi wajah, gerakan tubuh, intonasi suara, dan bahasa tubuh lainnya untuk menyampaikan pesan. Komunikasi verbal berfokus pada apa yang dikatakan, sementara komunikasi nonverbal berfokus pada bagaimana pesan tersebut disampaikan.

FAQ 2: Bagaimana menginterpretasikan ekspresi wajah yang berbeda dalam komunikasi nonverbal?

Interpretasi ekspresi wajah yang berbeda dalam komunikasi nonverbal dapat bervariasi tergantung pada konteks dan budaya. Namun, ada beberapa ekspresi wajah yang umum dan mudah dikenali, seperti senyum yang menunjukkan kebahagiaan atau serius, serta keriput di sekitar mata yang menunjukkan tawa. Penting untuk selalu mempertimbangkan konteks dan mengamati ekspresi wajah secara keseluruhan, bukan hanya satu elemen tunggal, untuk dapat menginterpretasikan dengan benar.

Kesimpulan

Komunikasi nonverbal adalah komponen penting dalam setiap bentuk komunikasi manusia. Melalui gestur tubuh, ekspresi wajah, dan intonasi suara, kita dapat menyampaikan emosi, meningkatkan komunikasi verbal, mengontrol interaksi sosial, mengekspresikan hubungan dan kepentingan, mengatur tingkat kepribadian dan karakter, serta membantu dalam pengambilan keputusan. Dengan memahami dan menggunakan komunikasi nonverbal secara efektif, kita dapat meningkatkan kemampuan komunikasi kita dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan orang lain.